Про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2013 рік

ГАДЯЦЬКА МІСЬКА РАДА

ПОЛТАВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

РІШЕННЯ

19 лютого 2014 року № 46

Про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2013 рік

Робота із зверненнями громадян в міськвиконкомі проводилася відповідно до Закону України „Про звернення громадян” та Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”.

Всього за 2013 рік до виконкому міської ради надійшло 363 звернень, з них письмових-213. У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість письмових звернень зменшилась на 19; усних +41).

На особистому прийомі побувало 150 громадянин. Найбільшу частку з порушених питань становлять питання соціального захисту населення -251 чол.; комунального господарства, благоустрою території міста -60 чол.; забезпечення житлом-9 чол.; забезпечення законності та правопорядку –20 чол.; земельних відносин -8 чол. інші- 14 чол.

Надійшло 45 колективних звернень громадян, що становить на рівні минулого року. Протягом звітного періоду надійшло п’ять повторних звернень.

Близько 72% від загальної кількості звернень вирішено позитивно, 27%- надані роз’яснення,1%-відмовлено.

Протягом 2013 року звернень громадян до органів вищого рівня надійшло 31 (2012 рік -39).

- до районної державної адміністрації 16

- до обласної державної адміністрації 6

- до Урядової гарячої лінії 8

- до Народного депутата України Т.Кутового 1

Вагома частина звернень надійшла від пенсіонерів. За характером звернень: 95% складають заяви, решта-скарги.

На виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 щоп'ятниці з 14-00 до 16-00 працює постійно діюча пряма телефонна лінія.

Заслухано звіти директорів КПТГ «Гадячтеплоенерго», МКП «Комунсервіс», начальників Гадяцького ВУЖКГ та КП «Гадяч-житло» про роботу із зверненнями громадян.

З метою надання правової допомоги населенню при міськвиконкомі працює громадська приймальня, до якої звернулась 1 особа, протягом звітного періоду, про ремонт існуючого туалету в парку «Перемога». Протягом 2013 року до громадської приймальні звернулося 114 громадян.

Враховуючи викладене, з метою неухильного дотримання положень Конституції України, Закону України „Про звернення громадян” та Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”:

виконком міської ради вирішив:

1. Інформацію секретаря виконкому Гусак І.М. про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до міськвиконкому за 2013 рік прийняти до відому.

2. Посадовим особам місцевого самоврядування:

- Продовжити роботу щодо забезпечення неухильного дотримання положень Конституції України, Закону України «Про звернення громадян» (з внесеними змінами), реалізації положень Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”.

- Вжити ефективних заходів щодо запобігання виникненню підстав для обґрунтованих звернень громадян до органів вищого рівня

3. Про хід виконання даного рішення заслухати на засіданні виконкому у липні 2014 року.

4. Контроль за виконанням даного рішення покласти на секретаря виконкому І.М.Гусак.

Міський голова Т.М.Савченко

-->